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尊敬的用戶：
2021-2022供暖費(fèi)收繳工作已經(jīng)開始，為提前做好供暖準(zhǔn)備，請(qǐng)廣大用戶按時(shí)繳費(fèi)，現(xiàn)將收費(fèi)具體事宜通知如下：
一、收費(fèi)時(shí)間
2021年10月1日至2021年10月31日
二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
本年度收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，暫按照臨價(jià)發(fā)【2018】27 號(hào)文件規(guī)定執(zhí)行，住宅為22.5元/㎡、非住宅為28.1元/㎡(按實(shí)際建筑面積)，如物價(jià)部門調(diào)整價(jià)格，多退少補(bǔ)。
三、繳費(fèi)方式
1、線上繳費(fèi)：關(guān)注微信公眾號(hào)“臨朐東城熱電”→查詢戶號(hào)→（微信/支付寶）生活繳費(fèi)→供暖費(fèi)/暖氣費(fèi)→搜索“臨朐縣東城熱電有限公司”→填寫供熱戶號(hào)→確認(rèn)用戶信息→按提示完成繳費(fèi)。
2、線下繳費(fèi)：臨朐縣東城街道夏西路2061號(hào)，臨朐縣東城熱電有限公司一樓客服中心收費(fèi)處，支持現(xiàn)金、微信、支付寶方式繳費(fèi)；營(yíng)業(yè)時(shí)間：08:30-16:30,節(jié)假日不休息。
溫馨提示：
1、第一次繳費(fèi)用戶，必須攜帶身份證、房產(chǎn)證或購房合同等證明文件，通過線下繳費(fèi)方式繳費(fèi)。
2、由于受試壓開閥時(shí)間限制，10月31日以后繳費(fèi)用戶，將于繳費(fèi)后5日內(nèi)開啟供熱閥門，為保證正常取暖，請(qǐng)及時(shí)繳納取暖費(fèi)。
3、疫情特殊時(shí)期，請(qǐng)盡量采取線上無接觸方式繳費(fèi)，客服熱線隨時(shí)為您解決各類供暖問題，如確需現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)的，請(qǐng)需佩戴好口罩，出示健康碼，配合工作人員測(cè)量體溫并做好登記。
四、注意事項(xiàng)
我公司將于11月初開始全系統(tǒng)低溫運(yùn)行，請(qǐng)各用戶不要隨意改造取暖設(shè)施（確需改造的及時(shí)聯(lián)系臨朐縣東城熱電有限公司客服中心），同時(shí)密切關(guān)注供暖設(shè)施，發(fā)現(xiàn)泄漏等問題，及時(shí)關(guān)閉閥門或撥打公司客服中心電話（0536-3398066，3398189）協(xié)助處理。
為維護(hù)正常供熱秩序，保障用戶采暖質(zhì)量，嚴(yán)禁私自盜竊熱能，我公司將聯(lián)合有關(guān)部門，在采暖期內(nèi)開展供熱設(shè)施檢查和供暖服務(wù)回訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)擾亂正常供熱秩序的行為，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》予以處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。請(qǐng)各采暖用戶主動(dòng)配合。
臨朐縣東城熱電有限公司
2021年9月30日
