服務(wù)熱線
熱線電話
0536-3398066
0536-3398189
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供暖繳費通知
尊敬的熱用戶：
2022-2023年供暖費收繳工作已經(jīng)開始，為提前做好供暖準(zhǔn)備，請廣大用戶按時繳費，現(xiàn)將收費具體事宜通知如下：
一、收費時間
2022年10月1日至10月31日
二、收費標(biāo)準(zhǔn)
本年度收費標(biāo)準(zhǔn)，暫按照臨發(fā)改〔2021〕114號文件規(guī)定執(zhí)行(按實際建筑面積），住宅為22.5元/㎡、非住宅為30.9元/㎡，如發(fā)改部門調(diào)整價格，多退少補。
三、繳費方式
1、線上繳費：關(guān)注微信公眾號“臨朐東城熱電”→掌上大廳→交費流程→按照交費流程提示完成微信/支付寶線上繳費。
2、線下繳費：臨朐縣東城街道夏西路2061號，臨朐縣東城熱電有限公司一樓客服中心收費處，支持現(xiàn)金、微信、支付寶方式繳費；營業(yè)時間：08:00-17:30,節(jié)假日不休息。
溫馨提示：
1、為維護供用熱雙方合法權(quán)益，根據(jù)上級部門要求，今年采暖季供暖用戶，供暖前須與供熱公司簽訂供用熱合同，供用熱合同簽訂方式請關(guān)注“臨朐東城熱電”微信公眾號信息推送。
2、第一次繳費用戶，須攜帶身份證、房產(chǎn)證或購房合同等證明文件，通過線下繳費方式繳費。
3、由于受試壓開閥時間限制，10月31日以后繳費用戶，將于繳費后5日內(nèi)開啟供熱閥門，為保證正常取暖，請及時繳納取暖費。
4、疫情特殊時期，請盡量采取線上無接觸方式繳費，客服熱線隨時為您解決各類供暖問題，如確需現(xiàn)場繳費的，請需佩戴好口罩，掃場所碼，出示健康碼、行程碼，配合工作人員測量體溫并做好登記。
四、注意事項
我公司將于11月初開始全系統(tǒng)低溫運行，請各用戶不要隨意改造取暖設(shè)施（確需改造的及時聯(lián)系臨朐縣東城熱電有限公司客服中心），同時密切關(guān)注供暖設(shè)施，發(fā)現(xiàn)泄漏等問題，及時關(guān)閉閥門或撥打公司客服中心電話（0536-3398066/3398189）協(xié)助處理。
為維護正常供熱秩序，保障用戶采暖質(zhì)量，嚴(yán)禁私自盜竊熱能，請各采暖用戶主動配合。
2022年9月23日
臨朐縣東城熱電有限公司
