服務(wù)熱線
為進(jìn)一步提升供熱服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)廣大熱用戶,12月30日,東城熱電公司組織工作人員走進(jìn)袁家莊社區(qū)開(kāi)展“品質(zhì)市政 幸福民生”供熱宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),工作人員懸掛醒目宣傳橫幅,發(fā)放宣傳資料和服務(wù)手冊(cè),對(duì)來(lái)往用戶耐心講解安全用熱及供熱常識(shí),并向熱用戶介紹供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程及注意事項(xiàng),對(duì)用戶反映的供熱問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答,拉近了公司與用戶之間的距離。
下步,東城熱電公司將繼續(xù)深入社區(qū),開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”工作,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提高供熱服務(wù)質(zhì)量,把民生所需作為用戶服務(wù)的“指揮棒”,為用戶提供更加舒適、優(yōu)質(zhì)、貼心的供熱服務(wù)。