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為進(jìn)一步提升供熱服務(wù)質(zhì)量，6月15日上午，東城熱電公司到綠城百合花園和大觀園小區(qū)開展“品質(zhì)市政 幸福民生”供熱宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，將“營業(yè)廳”搬到群眾家門口，向群眾普及供熱知識，和群眾進(jìn)行面對面交流，真正實(shí)現(xiàn)了“零距離”服務(wù)。
活動(dòng)現(xiàn)場，工作人員懸掛宣傳橫幅，分發(fā)宣傳資料和服務(wù)手冊，向群眾耐心講解供暖結(jié)束后保水保壓需要注意的事項(xiàng)，并對群眾提出的問題進(jìn)行了現(xiàn)場解答。
宣傳結(jié)束后，公司組織專業(yè)檢修隊(duì)伍在轄區(qū)內(nèi)積極開展“冬病夏治”，為熱源設(shè)備、供熱管網(wǎng)、換熱站等供熱設(shè)施進(jìn)行了“健康體檢”，并對入戶三通、閥門開關(guān)及內(nèi)外管網(wǎng)進(jìn)行了全面維修和養(yǎng)護(hù)，確保供熱設(shè)備時(shí)刻處于良好狀態(tài)，更好地服務(wù)于今冬供暖。
下步，東城熱電公司將以此次活動(dòng)為契機(jī)，深入開展“六提六增”活動(dòng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提高供熱服務(wù)質(zhì)量，把群眾冷暖當(dāng)成“溫度計(jì)”，把群眾滿意度當(dāng)成“衡量尺”，切實(shí)把民生供熱實(shí)事做實(shí)做細(xì)做好，向群眾提交一份有溫度的答卷。
